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信访公开在线管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 受理模块 | 信件编号,信件来源,信件类型,信件标题,信件内容,申诉人姓名,联系电话,地址,上传附件,受理状态,办理意见,受理时间,办理时间 |
| 分拣模块 | 办理单位,办理部门,责任人,下一环节,流程状态,是否回复,回复状态,办理结果,办理时间,处理意见 |
| 交办模块 | 交办单位,交办人,接收人,下一环节,处理意见,交办时间,接收时间,是否回复,回复状态,回复内容,办理结果,办理时间 |
| 处理模块 | 责任单位,责任人,办理状态,处理结果,处理时间,处理意见,回复内容,是否回复,回复状态,附件下载,排序序号 |
| 批转模块 | 批转单位,批转人,批转时间,下一环节,批转意见,是否回复,回复状态,回复内容,办理结果,批转类型,批示时间 |
| 督办模块 | 督办类型,督办单位,督办人,督办时间,督办内容,督办状态,办结时间,督办结果 |
| 查询模块 | 信件编号,信件来源,信件标题,信件类型,处理状态,处理结果,办理单位,办理部门,责任人,处理时间,回复时间,督办时间 |
| 统计模块 | 信件数量,信件类型比例,办理效率,回复率,督办数量,督办结果,办理部门排名,责任人排名,问题重点统计 |
| 报表模块 | 信件数量统计表,办理效率统计表,回复率统计表,督办结果统计表,问题重点统计表 |
| 提醒模块 | 待办任务提醒,过期任务提醒,即将到期任务提醒,督办任务提醒,重点任务提醒 |
| 催办模块 | 催办方式,催办时间,催办内容,催办结果,被催办人,督办任务,督办结果,督办时间 |
| 分析模块 | 问题分析,工作优化,投诉处理流程分析,问题解决方案,催办提醒分析,投诉热点分析 |
| 邮政管理 | 邮政编号,邮政类型,邮政内容,邮政日期,邮政状态,上传附件,反馈信息,打印 |
| 网络投诉模块 | 网络编号,网络类型,网络内容,网络日期,网络状态,上传附件,反馈信息,打印 |
| 信访公开模块 | 信访公开编号,信访公开类型,信访公开内容,信访公开日期,信访公开状态,上传附件,反馈信息,打印 |
| 满意度调查模块 | 调查编号,调查日期,调查内容,调查人员,调查单位,满意度,投诉次数,满意度评价,总体评价,投诉处理建议 |
| 理论学习模块 | 学习类型,学习内容,学习日期,学习时长,是否完成,徽章获取,学习成果,学习评价,在线考试,学习证书 |
| 回访模块 | 回访序号,回访题目,回访状态,客户姓名,联系电话,回访日期,回访结果,处理状态,投诉件号,回访记事 |
| 值班管理 | 值班表,值班人员,值班时间,值班任务,值班记录,值班事宜,备注 |
| 系统管理 | 用户管理,角色管理,权限管理,组织架构管理,日志管理,系统设置,邮箱设置,短信设置,APP设置,数据备份管理,版本管理,数据字典管理 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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